Treinamentos & Palestras Corporativas
Estratégia, Dados e Operação: Onde UX encontra o ROi
Conteúdos e palestras desenhados para lideranças que precisam destravar o valor de negócio dos seus times de tecnologia e produto.
Leve conhecimento prático e estratégico de Design, Dados e Inovação para a sua empresa.
Com 20 anos de experiência em grandes empresas de tecnologia aliada a experiência como docente, ofereço palestras e treinamentos in-company desenhados para elevar a maturidade técnica e comportamental dos times.
Meus conteúdos combinam referências didática com a realidade dinâmica do mercado, focando em aplicação imediata, atividades práticas com projetos e foco claro em resultados de negócio.
Sessão 1: A Lente do Negócio (Métricas e ROI)
Design que não prova seu valor em números vira centro de custo. Entenda como conectar a operação de UX aos indicadores financeiros e de negócio da sua empresa, trocando a intuição por evidências.
Palestra . Uso de dados para impacto da experiência do usuário e do negócio
Como estamos usando estrategicamente dados numéricos e métricas em nossos projetos? - Com foco nessa questão, proponho algumas perguntas-chave e abordagens para que tenhamos como avaliar melhor o impacto de soluções e atuar de forma alinhada com objetivos de negócios. - Conteúdo já compartilhado com times e turmas da Inventa, Grupo ZAMP e Faculdades Inteli.
Curso . Dados e Métricas em UX
Ensine seu time a tomar decisões baseadas em evidências e não apenas em intuição.
• Estratégia de Dados: Uso de dados qualitativos e quantitativos para direcionar o produto.
• Frameworks de Mensuração: Aplicação prática de metodologias como o Google H.E.A.R.T. , framework AAARR, Jobs To Be Done, entre outros.
• Storytelling com Dados: Como traduzir descobertas em apresentações de impacto que influenciam stakeholders e decisões de negócio,.
• Métricas de Negócio: Conexão entre UX e indicadores de sucesso da empresa.
Treinamento realizado para colaboradores da Môre Design.
entrevista . Contra dados não há argumento?
Conversa descontraída com o David Arty, para o podcast Chief of Design, sobre uso de dados (pesquisa com usuário, dados de produtos, etc.) dentro do processo de UX Design.
palestra . uso de dados no globosat play
Nessa palestra mostro exemplos do uso de Big Data para guiar decisões de design de UX em contexto de melhoria contínua. Apresentado no evento Interaction South America 2017 e na Superlógica.
Sessão 2: Máquina de Alta Performance (Eficiência Operacional e Quebra de Silos)
Seu time de UX está isolado, lento ou custando muito caro? Descubra como estruturar processos escaláveis de pesquisa e quebrar a barreira crônica entre Design, Engenharia e Negócios.
Quais conteúdos incluir aqui:
Treinamento Principal: "UX Research Aplicado" (destacando a superação de barreiras como "falta de tempo/orçamento" e a visão Data-Informed).
Vídeo / Case: "Estruturando uma área de ResearchOps" (Case PagSeguro) - Mostra que você sabe arrumar a casa, gerenciar budget e dar escala para dezenas de designers.
Apresentação Tática: "Táticas de Sobrevivência de UXR a Stakeholders" - O líder adora isso, pois mostra que você entende o "jogo político" corporativo.
Vídeo / Palestra: "US and Tech Teams Integration" ou "Why developers impact UX" - Essencial para o líder de TI que precisa que o time de engenharia engaje com design.
Sessão 3: Visão de Futuro e Liderança (Maturidade e Inovação)
Racional / Mini-pitch para o cliente: "Como preparar sua gestão para os próximos anos. Um olhar pragmático sobre Inteligência Artificial, liderança técnica e tendências de comportamento humano."
Quais conteúdos incluir aqui:
Vídeo / Série: "Liderança em Design" (Episódio 01, ou sua fala no "Líderes precisam estudar?") - Posiciona você como uma líder de líderes.
Apresentação: "I.A. como meio, não como fim. Dados + IA e até onde..." - Mostra que você não cai em modismos e tem visão crítica sobre tecnologia.
Artigos do Substack: Dê destaque aos seus artigos com visão executiva, como "Futuro do trabalho? Principal desafio não será técnico..." e "Visão computacional... usando o Hype Cycle da Gartner".
O Que Fica de Fora (A "Zona de Descarte" B2B)
Para que essa vitrine corporativa funcione como um ímã de clientes High-Ticket, você deve retirar desta página específica os seguintes itens:
PDI e Hard Skills: O arquivo sobre "PDI, dicas & modelos", a palestra "Designing Designers" e os módulos de aulas gravadas ("PDI: suas entregas de impacto", "Hard skills de UX").
Mentorias Individuais: Toda a seção de "Mentorias Profissionais" (Express, Uno, Pontual, Jornada).
Palestras focadas em Startups Iniciais/Júnior: Como "UX Tips for Startups".
Onde colocar o que sobrou? Crie uma aba separada no seu site chamada "Para Profissionais/Designers" ou deixe isso exclusivo para o Link na Bio do seu Instagram/LinkedIn. Se o Diretor de Tecnologia tropeçar na sua página vendendo "Mentoria Express", a sua autoridade de consultora corporativa sênior perde força.
Seja implacável na sua página de serviços B2B: quem entra lá só deve ver a Viviane que resolve problemas milionários de grandes empresas.
Temas de Treinamento e Palestras
Os conteúdos podem ser adaptados para diferentes formatos, desde Palestras de Sensibilização (60 min) até Cursos e Masterclasses Práticas (4h a 16h). Tópicos já entregues como treinamento:
Dados e Métricas em UX
Ensine seu time a tomar decisões baseadas em evidências e não apenas em intuição.
• Estratégia de Dados: Uso de dados qualitativos e quantitativos para direcionar o produto.
• Frameworks de Mensuração: Aplicação prática de metodologias como o Google H.E.A.R.T. , framework AAARR, Jobs To Be Done, entre outros.
• Storytelling com Dados: Como traduzir descobertas em apresentações de impacto que influenciam stakeholders e decisões de negócio,.
• Métricas de Negócio: Conexão entre UX e indicadores de sucesso da empresa.
ux research aplicado
Muitas empresas falham em inovar porque projetam para si mesmas, ignorando a complexidade do comportamento humano.
• Quali vs. Quanti: Quando buscar profundidade e quando buscar validação em escala. Como desenhar roteiros de entrevista e questionários que evitam vieses,,.
• Desmistificando a Pesquisa: Superando barreiras comuns como "falta de tempo", "orçamento curto" ou o "mito da intuição do gênio".
• Data-Informed Design: Integrando dados analíticos (Analytics) com feedback qualitativo para uma visão 360º do produto.
Minha Experiência Ensinando
Minha didática é validada tanto pelo mercado quanto pela academia:
• Na Academia: Professora de UX Research em pós-graduações da PUC-Minas e PUC-Campinas desde 2020. Responsável pela estruturação da disciplina de Design Centrado no Usuário na pós-graduação de Tecnologia em Saúde da Unifor (Universidade de Fortaleza).
• No Mercado: Ministrei treinamentos e palestras para equipes da John Deere, Bradesco Seguros, Môre Tecnologia, entre outros.
• Vivência Prática: Todo o conteúdo é embasado na minha atuação profissional, na qual já atuei como UX Designer, UX Researcher e Gestora em empresas como Decolar.com, PicPay, Samsung, entre outras.
Pontos adicionais
É possível emitir nota e seguir processos específicos para atender às demandas de empresas.
O que você procura não está nessa lista, mas acha que podemos construir algo junto? Entre em contato também!